Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo pagar este servicio?

Ponemos a tu disposición múltiples formas de pago para tu mayor comodidad.
Transferencias / Depósitos Bancarios
Pago Electrónico / Puntos De Pago / Cajeros / Sitios Web De Pago

¿Landing Page, Página básica o Tienda Online?

Las 3 opciones están pensadas para iniciar tu empresa en la web: landing page (que significa algo así como página de aterrizaje).

Si querés tener una página y ya contás con algo de información (fotos, quienes son, alguna otra información) te recomendamos “Página básica”.
La Tienda Online es para vender tus productos de forma digital.

¿Qué incluye el servicio?

Dominio .com.ar (consultar precios si querés algún dominio específico)
Cuentas de Correo electrónicos con el @tudominio
Espacio de hosting adecuado a tus necesidades
Panel de control
Certificado SSL (incluido en todas nuestras páginas)
Integración con Whatsapp (para tienda online)
Integración con medios de pago (para tienda online)

¿Me encontrarán en buscadores?

Tus clientes podrán encontrarte en los principales buscadores (Google y otros). Nuestro sitio web cumple con las recomendaciones de buscadores como Google, Bing y Yahoo, para luego mostrarlo en los resultados de búsqueda.

¿Qué debo hacer para que mi sitio se vea correctamente en smartphones y tablets?

Nos tenés que dar los textos, fotos, mapas, y todo lo que quieras poner en tu página: Nosotros lo dejamos accesible para cualquier tipo de dispositivo (computadora de escritorio, tablet, notebook, celular o smartphone).

¿Hay algún costo extra o comisión por ventas?

No cobramos comisión de ningún tipo

¿Qué tipo de sitio puedo tener?

Nuestras páginas se adaptan a tus necesidades.
Podrás crear formularios de contacto, mostrar tu ubicación en un mapa, contenido multimedia, integración con catálogos de redes sociales (Instagram y Facebook, Blog, etc.).

¿Para qué sirve un Blog?

Un blog es una excelente manera de difundir tus noticias y acontecimientos más relevantes,

Si contratás “Página básica”, Nosotros creamos el Blog. Solo necesitamos nos facilites:

Foto
Título
Bajada
Cuerpo - Redacción
Categoría
Autor
Moderación de comentarios - Facebook ID

Importante: Las entradas de Blog no cuentan como modificaciones.

¿Podré modificar mi página web una vez que esté diseñada?

Por supuesto. Podrás hacerlo solo con el panel de control que te daremos, o pedírnoslo y nosotros nos encargamos.

Lo hacemos por ti: ¿Cómo comienzo?

Contratá el plan que mejor se adapte a tu necesida, luego de recibir tu pago te contactaremos para una breve entrevista en la cual te haremos algunas preguntas referidas a tu proyecto o negocio y que te gustaría mostrar en tu sitio.

Nosotros nos encargamos de todo, en base a la información relevada contigo. No debes ocuparte de nada, nosotros haremos tu sitio para ti.

Lo hacemos por ti: ¿Cuánto tiempo demoran en construir mi sitio web?

El tiempo de entrega tiene un máximo de 10 días hábiles a partir del momento en que nos facilitas toda la información que consideras necesaria para tu sitio.

Lo hacemos por ti: ¿Qué incluyen los servicios Landing, Página básica y Tienda online?

Diseño integral de la página web.
Carga de 10 productos en el catálogo: Tienda online.
Registro de dominio (.com.ar).
Cuentas de correo personalizadas: 1 cuenta para Landing, cuentas ilimitadas en Página básica y 10 cuentas para Tienda Online.
Hosting (alojamiento de tu sitio web): para todos nuestros servicios.
Atención personalizada: Tienda Online
Certificado SSL: Negocio y Tienda.
Integración con Whatsapp y medios de pago: Tienda Online.

IMPORTANTE: La gestión de la tienda en general (ventas, clientes, precios, productos, etc.) NO están incluidos dentro del servicio ya que es inherente a tu negocio.

Por qué el precio de mi hosting cambió desde mi última factura

Si la facturación de tu cuenta está configurada en una moneda que sufra modificaciones constantes en su tipo de cambio, o es sensible a efectos inflacionarios, actualizaremos en el tiempo el precio de tu plan en moneda local para mantener su valor, y poder así seguir operando y prestándote el servicio con normalidad.

No te preocupes. Al actualizar el precio de tu plan, lo haremos responsablemente, buscando siempre el menor impacto posible para ti.

Nuestro compromiso como siempre, es prestarte el servicio de hosting más simple, más completo, y más avanzado de toda la región. :)

¿Cada cuánto se tiempo actualizan los precios?

Si la situación económica del país o la moneda en la cual está configurada tu cuenta son estables, pues no tendremos que actualizar tu abono. Esto sólo ocurre cuando hay variaciones muy abruptas, o un problema de inflación o devaluación constante, y que haga que los costos se muevan todo el tiempo.

Para evitarte el dolor de cabeza, acumularemos los porcentajes de variación de varios meses, y te los enviaremos en un solo escalón. En economías muy inestables, esto te permitirá estabilizarte en el tiempo hasta la siguiente actualización.

Queremos que sepas que es para nosotros muy incómodo hacer esto, y nos gustaría enfocarnos únicamente en seguir mejorando nuestro hosting.

Cómo predecir el importe de tu próxima factura

Para que tengas predicción, puedes consultar el precio de renovación de tu plan en tu área de cliente de esta manera que te mostramos a continuación.

También puedes revisar tu historial de notificaciones y el apartado de noticias recientes dentro de tu área de cliente, si necesitas más detalle.

Accede a tu área de cliente y ve al recuadro de Servicios.
Ubica el servicio sobre el cual desees consultar el importe, verás el valor de la renovación en tu moneda, y la fecha en la que emitiremos tu próxima factura.

Ten en cuenta que dependiendo de tu país o estado en el que residas, a este importe le deberás agregar impuestos tales como el IVA.